Hilfe
Die häufigsten Stolpersteine, mit Lösung. Die Menünamen gelten für iOS 26 und die aktuelle App. Hilft nichts davon: in der App Zahnrad → Feedback geben (mit Bildschirmfoto, App-Version und Sync-Stand gehen mit), oder eine Mail an dem Betreiber.
Einrichten
Der Health-Dialog hängt oder ich finde „Erlauben“ nicht
Im Dialog ganz oben Alle Kategorien aktivieren tippen, dann ganz nach unten scrollen: Der Knopf Erlauben liegt am Ende der langen Liste. Fragt Apple danach, für wie lange freigegeben wird, wähle alle Daten, nicht nur die letzten 30 Tage. Bleibt der Bildschirm „Health-Zugriff“ länger als eine halbe Minute stehen, schließe die App und öffne sie neu. Es gibt auch einen Knopf zum Überspringen; die Freigabe holst du später nach (Health → Profilbild → Apps → HealthFactory).
Ich habe beim ersten Mal nur 30 Tage oder zu wenig freigegeben
Health → Profilbild → Apps → HealthFactory: oben Alle Kategorien aktivieren und, falls ein Zeitraum zur Wahl steht, alle Daten. Danach in der App auf Heute hinter dem Zahnrad (Sync und Einstellungen) → Einstellungen → Alle Daten neu synchronisieren. Geht es so nicht, löschst du die App und installierst sie neu; mit Apple, Passkey oder E-Mail-Code meldest du dich am Konto an und die Freigabe wird neu abgefragt.
Es fehlen Daten oder es gibt Lücken
Prüfe in Health → Profilbild → Apps → HealthFactory, dass alle Kategorien auf „Ein“ stehen. Beim ersten Sync die App offen und das iPhone entsperrt lassen (bis zu 5 Jahre Daten, einige Minuten). Den Stand und die Lücken siehst du in der App auf Heute hinter dem Zahnrad (Sync und Einstellungen). Keine Daten in einer Gruppe heißt entweder „nicht gemessen“ oder „nicht freigegeben“; die App kann das nicht unterscheiden. Mehr dazu: Apple Health einrichten.
Das Gewicht, der Schlaf oder das Training stimmt nicht
Meist liefern mehrere Quellen dieselben Werte. Welche zählt und wie du es in Health einstellst, steht unter Apple Health einrichten.
Konto und Anmeldung
Neues iPhone oder App neu installiert
Ohne gesichertes Konto beginnt eine Neuinstallation mit einem leeren Konto. Sichere das Konto deshalb vorher: in der App Konto sichern (Karte auf „Heute“ oder hinter dem Zahnrad) mit Apple, E-Mail oder Passkey. Auf dem neuen iPhone dann „Ich habe schon ein Konto“ und mit Apple, Passkey oder E-Mail-Code anmelden.
„Diese Apple-ID gehört schon zu einem anderen Konto“
Eine Apple-ID kann nur ein Konto sichern. Melde dich mit ihr auf dem Startbildschirm unter „Ich habe schon ein Konto“ an.
Claude oder ChatGPT verbinden
Wie verbinde ich Claude?
Die Karte „Mit Claude verbinden“ auf „Heute“ führt durch die Schritte: Adresse https://selflens.app/mcp kopieren, in Claude unter Einstellungen → Connectors als eigenen Connector hinzufügen, auf Verbinden tippen. Claude zeigt einen Code und „HealthFactory öffnen“; in der App den Code mit Face ID bestätigen. Connectors gibt es nach unseren Erfahrungen auch in der kostenlosen Claude-Version; ob das in deinem Tarif so ist, siehst du in den Einstellungen.
Der Code wird nicht angenommen oder die Seite wartet ewig
Bleib beim Bestätigen in der App, öffne danach Claude wieder: Die Anmeldeseite prüft von selbst weiter. Hilft das nicht, starte die Verbindung in Claude neu (neuer Code). Hinweis: Die App muss mit demselben Konto angemeldet sein, das du verbinden willst.
Claude kennt eine neue Funktion nicht
Neue Auswertungen stehen in neuen Chats von selbst bereit. Ein bestehender Chat kennt die Werkzeugliste vom Beginn. Hilft ein neuer Chat nicht, trenne den Connector in Claude und verbinde ihn neu.
Wo steht, was Claude eingetragen hat?
Einnahmen und Symptome unter Gesundheit, Laborwerte unter Gesundheit → Labor, Übungen unter Training → Übungen, Ziele und Selbstexperimente auf Heute. Dort kannst du Einträge auch löschen. Gewicht, Bauchumfang, Blutdruck und Stimmung landen in Apple Health und unter Verlauf. Essen trägt HealthFactory nicht ein: dafür deine Ernährungs-App nehmen, sie schreibt nach Apple Health.
Die App
Wo finde ich was?
- Heute: Tageskacheln (erscheinen nur mit Daten der letzten zwei Wochen; über Kacheln anpassen ausblendbar), Ziele, Wochenrückblick und Zusammenhänge (was bei dir mit Schlaf und Erholung zusammenhängt, Form, Erholung je Sportart, Schlafrhythmus, Wochentage, Fitness-Verlauf, Frühzeichen, Erholung nach Symptomen, Labor im Kontext, Selbstexperimente).
- Verlauf: Diagramme über jeden Zeitraum.
- Training: Trainings und Übungen.
- Körper: Körperanalyse (BIA), Bauchumfang, Richtwerte, Energiebilanz, Profil.
- Gesundheit: Symptome, Einnahmen, Labor (Laborwerte: oben die Werte außerhalb des gedruckten Bereichs, dann Gruppen wie Blutfette oder Eisen, darunter alle Einzelwerte; Befund einlesen mit +).
- Oben rechts auf Heute: Lupe (findet jede Seite und Karte, Übungen, Laborwerte, Einnahmen und Ziele), Dokument-Symbol (Bericht als PDF) und Zahnrad (Sync und Einstellungen: Diagnose der Sync-Läufe, Profil, Konto mit Export und Löschen, Mitteilungen, Maßeinheiten).
Laborwerte eintragen (Foto oder PDF)
Gesundheit → Labor → +, dann eine der Möglichkeiten:
- Befund scannen: Kamera über das Blatt halten, gerade und gut beleuchtet.
- Foto aus der Mediathek: ein schon gemachtes Foto des Befunds.
- PDF aus Dateien: PDF-Befund aus dem Labor-Portal oder einer Mail. Vorher in der Mail bzw. im Browser Teilen → In Dateien sichern, dann hier auswählen. Gelesen werden bis zu 10 Seiten.
- Von Hand eintragen.
Die App liest Bezeichnung, Wert, Einheit, Referenzbereich und das Datum der Probe direkt auf dem iPhone. Name, Geburtsdatum und Adresse liest sie nicht. Im Prüfbildschirm vergleichst du jeden Wert mit dem Befund, korrigierst ihn oder wischst falsch erkannte Zeilen nach links weg; erst Speichern überträgt die Zahlen. Foto und PDF werden nicht gespeichert und nicht hochgeladen. Danach siehst du je Wert den Verlauf. Du kannst Claude auch ein Foto oder PDF schicken und die Werte eintragen lassen.
Übungen eintragen (Sätze, Wiederholungen, Gewichte)
Health kennt bei Krafttraining nur Art, Dauer und Puls. Sätze, Wiederholungen und Gewichte trägst du in HealthFactory ein: Training → Übungen → +, auf der Detailseite eines Trainings über Übungen eintragen, oder du sagst es Claude („Heute Bankdrücken 3 × 8 mit 80 kg, Anstrengung 7“). Auch den Export einer Trainings-App kann Claude so übernehmen.
Zuordnung zum Training der Uhr: Jede Einheit hat eine Startzeit. Gibt es in Health ein Training, dessen Beginn höchstens 30 Minuten davon entfernt liegt oder in dessen Zeitraum sie fällt, gehören die Übungen zu diesem Training: Dauer und Puls von der Uhr, Sätze von dir, gezählt wird nur einmal. Von der Detailseite aus ist die Zuordnung fest. Ohne Aufzeichnung zählt die Einheit für sich, mit der angegebenen Dauer oder 2,5 Minuten je Satz. Kommt die Aufzeichnung der Uhr später an, wird sie automatisch zugeordnet.
Abkürzungen: Wdh. = Wiederholungen. RIR = Reps in Reserve: wie viele Wiederholungen bis zum Muskelversagen noch drin gewesen wären (0 = bis zum Versagen). RPE = empfundene Anstrengung 1–10 (RPE 10 entspricht 0 RIR); für die ganze Einheit zählt sie zur Belastung, wenn kein Puls da ist. ≈ bzw. e1RM = geschätztes Maximum für eine Wiederholung (Epley, aus dem besten Satz bis 12 Wiederholungen), nur zum Vergleich mit dir selbst. Übungsnamen vereinheitlicht der Katalog („Bankdrücken“ = „Bench Press“ = „BB Bench“), eigene Namen bleiben erhalten.
Bericht als PDF für Ärztin, Arzt oder Trainer
Auf Heute oben rechts das Dokument-Symbol, Zeitraum 30, 90 oder 180 Tage wählen, dann PDF teilen (Mail, Nachrichten, Dateien). Der Bericht vergleicht den Zeitraum mit dem gleich langen davor: Gewicht, Schlaf, Ruhepuls, HRV, Aktivität, Training, Ernährung, Symptome, Einnahmen und Laborwerte. Er entsteht auf dem iPhone; nur du entscheidest, wem du ihn schickst.
Kilogramm oder Pfund, Kilometer oder Meilen
Die App richtet die Einheiten nach der Region des iPhones. Ändern: Heute → Zahnrad → Einstellungen → Maßeinheiten (Automatisch, Metrisch, US oder UK). Gespeichert wird immer metrisch; Claude rechnet bei Bedarf selbst um.
Sprache
Die App gibt es auf Deutsch und Englisch, sie folgt der Sprache des iPhones; bei anderen Sprachen erscheint Englisch. Nur für HealthFactory umstellen: iPhone-Einstellungen → Apps → HealthFactory → Sprache.
Ein Selbstexperiment anlegen
Heute → Zusammenhänge → Selbstexperimente → +: eine Änderung wählen (z. B. kein Koffein nach 14 Uhr), Dauer (2–3 Wochen) und was verglichen wird. Die App vergleicht danach deine Werte mit den 14 Tagen davor. Ohne Vergleichsgruppe ist das ein Hinweis, kein Beweis.
Ein Symptom wird leichter
Gesundheit → Symptome, das laufende Symptom antippen, neue Stärke wählen und Ab einem Zeitpunkt einstellen. Der bisherige Verlauf bleibt mit der alten Stärke. Ist es vorbei, tippe „Ist vorbei“.
Eine BIA-Messung einlesen oder korrigieren
Körper → Körperanalyse → Neuen Bericht einscannen. Die App liest die Zahlen direkt auf dem iPhone, du prüfst und korrigierst sie vor dem Speichern; das Bild wird nicht gespeichert. Gespeicherte Messungen kannst du später über Alle Werte und Körperteile → … → Werte bearbeiten ändern. Gelesen wird zuverlässig der BIACORPUS-Bericht; bei anderen Berichten trägst du fehlende Werte selbst ein.
Konto und alle Daten löschen
In der App hinter dem Zahnrad (Sync und Einstellungen → Einstellungen → Konto löschen; dort auch Alle Daten exportieren) oder im Konto-Bereich. Dort kannst du vorher alle Daten exportieren.
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